Polityka Prywatności - mgr Natalia Vlinder

Data wejścia w życie: 07.06.2026

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób administrator strony nataliavlinder.pl przetwarza dane osobowe osób odwiedzających witrynę, wypełniających formularze kontaktowe oraz korzystających z usług psychologicznych, psychotraumatologicznych i seksuologicznych. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Natalia Vlinder prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą NATALIA VLINDER Gabinet Psychologiczny z siedzibą przy woj. POMORSKIE, pow. pucki, gm. Kosakowo, miejsc. Suchy Dwór, ul. Franciszka Fenikowskiego, nr 8, 81-198, Numer NIP7773004239 Numer REGON382361704

Kontakt w sprawach ochrony danych: E-mail: nataliavlinder@gmail.com Telefon: +48 518 189 235

W dalszej części dokumentu Administrator określany jest jako „Administrator” lub „psycholog”.

2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest do tego zobowiązany na mocy art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w sekcji 1.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach.

3.1. Korzystanie ze strony internetowej

Podczas przeglądania strony nataliavlinder.pl mogą być gromadzone dane techniczne przez pliki cookies oraz logi serwera:

adres IP,
typ przeglądarki i system operacyjny,
informacje o odwiedzanych podstronach i czasie wizyty,
źródło odesłania (referrer).

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony, jej prawidłowym działaniu oraz analizie ruchu w celu ulepszania usług.

Okres przechowywania: logi serwera – do 30 dni. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w sekcji 8.

3.2. Formularz kontaktowy (umówienie konsultacji)

W przypadku wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy dostępny na stronie w celu umówienia konsultacji lub uzyskania informacji o usługach, przetwarzane są:

imię (i opcjonalnie nazwisko),
adres e-mail,
numer telefonu (jeśli został podany),
treść wiadomości.

Cel: odpowiedź na zapytanie, ustalenie terminu i formy spotkania.

Podstawy prawne:

podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi na zapytania.

Okres przechowywania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że doszło do rozpoczęcia terapii (wtedy dokumentację prowadzi się zgodnie z pkt 3.4 i 5).

⚠️ Ważne dla klientów planujących konsultację seksuologiczną lub psychotraumatologiczną: W treści wiadomości prosimy o niepodawanie szczegółowych informacji o problemie, historii traumy, przebiegu leczenia ani danych intymnych. Skrzynka e-mail nie jest odpowiednim kanałem do przekazywania takich informacji. Szczegóły omówimy podczas pierwszej sesji, która odbywa się w warunkach zapewniających poufność i bezpieczeństwo (Art. 9 RODO – dane szczególnych kategorii).

3.3. Formularz „Twoja historia” (wysyłka anonimowa)

Strona zawiera specjalny formularz „Twoja historia” umożliwiający anonimowe podzielenie się doświadczeniem.

Zakres danych: wyłącznie treść wiadomości. Formularz nie wymaga podania imienia, adresu e-mail ani żadnych danych kontaktowych. Jeśli użytkownik dobrowolnie zawrze w treści wiadomości informacje umożliwiające identyfikację (np. imię, e-mail, opis okoliczności), takie dane trafią do Administratora, ale nie zostaną wykorzystane do kontaktu zwrotnego – zgodnie z założeniem formularza użytkownik nie otrzymuje indywidualnej odpowiedzi.

Cel: umożliwienie użytkownikom podzielenia się doświadczeniem w sposób anonimowy; treści anonimowe mogą być inspiracją do materiałów edukacyjnych, artykułów blogowych lub tematów wystąpień (wyłącznie w formie zanonimizowanej, bez ujawniania szczegółów pozwalających na identyfikację autora).

Podstawa prawna: dobrowolna zgoda osoby przekazującej wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz – w zakresie ewentualnych danych szczególnych kategorii – art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Zgoda wyrażana jest przez akceptację checkboxa przy wysyłce formularza.

Okres przechowywania: treści anonimowe przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 24 miesiące. Po tym czasie są usuwane lub trwale anonimizowane (jeśli miały zawierać jakiekolwiek dane identyfikacyjne).

Prawo do wycofania zgody: ze względu na anonimowy charakter formularza wycofanie zgody w praktyce nie jest możliwe – Administrator nie ma technicznej możliwości powiązania konkretnej wiadomości z konkretną osobą, jeśli osoba ta sama nie ujawniła swojej tożsamości w treści.

3.4. Świadczenie usług psychologicznych, psychotraumatologicznych i seksuologicznych

W ramach prowadzenia sesji terapeutycznych i konsultacji przetwarzane są dane niezbędne do realizacji usługi:

imię i nazwisko,
data urodzenia,
dane kontaktowe (telefon, e-mail),
adres (na potrzeby wystawiania rachunków/faktur, jeśli dotyczy),
dane dotyczące zdrowia psychicznego i fizycznego, historia leczenia, przebieg terapii, notatki z sesji,
dane dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej (w zakresie niezbędnym do prowadzenia konsultacji seksuologicznej),
inne informacje przekazane dobrowolnie przez klienta w toku terapii.

Cel: świadczenie usług psychologicznych, prowadzenie dokumentacji zawodowej, wystawianie dokumentów księgowych.

Podstawy prawne:

wykonanie umowy o świadczenie usług terapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
przetwarzanie danych szczególnych kategorii do celów profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej lub leczenia (art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z art. 27 ust. 2 pkt 7 ustawy o ochronie danych osobowych),
obowiązki prawne Administratora, m.in. podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Zakres danych szczególnie wrażliwych (Art. 9 RODO): dane dotyczące zdrowia psychicznego, przebiegu terapii traumy, historii doświadczeń seksualnych oraz życia intymnego stanowią dane szczególnych kategorii i podlegają wzmocnionej ochronie. Są one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi i objęte tajemnicą zawodową (pkt 4).

Okres przechowywania: dokumentacja z sesji – do 5 lat od zakończenia terapii; dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z Ordynacją podatkową).

4. Tajemnica zawodowa

Psycholog wykonujący zawód związany jest tajemnicą zawodową zgodnie z:

Kodeksem Etycznym Psychologa Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (PTP) – w zakresie obowiązku zachowania w tajemnicy wszystkich informacji uzyskanych od klienta w toku czynności zawodowych,
ustawą z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (w zakresie, w jakim jej przepisy obowiązują).

W praktyce oznacza to, że:

treści rozmów, przebiegu sesji i historii klienta nie są ujawniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody klienta,
wyjątki od tajemnicy zawodowej dotyczą wyłącznie sytuacji, w których przepisy prawa nakładają obowiązek jej uchylenia (np. bezpośrednie zagrożenie życia klienta lub innych osób, wezwanie sądowe w postępowaniu karnym),
nagrywanie sesji odbywa się wyłącznie za wyraźną, świadomą zgodą klienta.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Logi serwera	do 30 dni
Korespondencja e-mail (zapytania bez zawarcia umowy)	do 12 miesięcy
Dokumentacja z sesji terapeutycznych	do 5 lat od zakończenia terapii
Dokumenty księgowe i podatkowe	5 lat od końca roku podatkowego
Wiadomości anonimowe (formularz „Twoja historia”)	do 24 miesięcy
Dane przetwarzane na podstawie zgody	do momentu wycofania zgody

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób trwały.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, z którymi Administrator zawarł umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Są to w szczególności:

dostawca hostingu strony LH.pl, siedziba: Polska,
dostawca skrzynki poczty elektronicznej (jeśli Administrator korzysta z zewnętrznej skrzynki),
biuro rachunkowe obsługujące działalność (dane księgowe),
podmioty świadczące usługi IT i wsparcia technicznego (na podstawie umów powierzenia),
właściwe organy państwowe – wyłącznie w sytuacjach przewidzianych prawem (np. sądy, prokuratura, ZUS, US).

Dane objęte tajemnicą zawodową nie są przekazywane żadnym podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w sekcji 4.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Strona nataliavlinder.pl może korzystać z map Google (Google Maps) w celu wskazania lokalizacji gabinetu. Mapa nie ładuje się automatycznie – aby ją wyświetlić, użytkownik musi wyrazić zgodę poprzez kliknięcie w przycisk „Załaduj mapę”. Dopiero po tej akcji przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.

W momencie załadowania mapy do Google mogą zostać przekazane:

adres IP użytkownika,
typ przeglądarki,
informacje o urządzeniu.

Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. (EU-U.S. Data Privacy Framework), która stwierdza, że Stany Zjednoczone zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przekazywanych z UE do certyfikowanych podmiotów amerykańskich. Google LLC jest podmiotem certyfikowanym w ramach DPF.

Szczegóły polityki prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Poza mapami Google, strona nataliavlinder.pl nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych przekazujących dane poza EOG (nie stosuje Google Analytics, Facebook Pixel, ani zewnętrznych fontów ładowanych z CDN).

8. Pliki cookies

Strona nataliavlinder.pl wykorzystuje wyłącznie niezbędne (techniczne) pliki cookies, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny (np. utrzymanie sesji, obsługa formularza).

Nie stosujemy:

plików cookies analitycznych (np. Google Analytics),
plików cookies marketingowych ani remarketingowych,
pikseli śledzących (np. Facebook Pixel, TikTok Pixel),
zewnętrznych fontów ładowanych z serwerów Google (fonty są hostowane lokalnie na naszym serwerze).

Użytkownik może w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies technicznych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony (np. formularza kontaktowego).

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji, czy i jakie dane są przetwarzane,
prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych,
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Administratora (np. przechowywania dokumentacji medycznej i księgowej),
prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO),
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie – wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania,
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres wskazany w sekcji 1.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych celów:

podanie danych w formularzu kontaktowym – warunek udzielenia odpowiedzi na zapytanie i umówienia konsultacji,
podanie danych umożliwiających rozliczenie usługi – warunek wystawienia rachunku/faktury,
podanie danych dotyczących zdrowia w trakcie sesji – warunek świadczenia usługi terapeutycznej zgodnie z zasadami wiedzy zawodowej.

Formularz „Twoja historia” nie wymaga podania żadnych danych identyfikacyjnych – można korzystać z niego całkowicie anonimowo.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Wszelkie decyzje dotyczące świadczonych usług podejmuje osobiście psycholog na podstawie wiedzy zawodowej.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, technologii lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie nataliavlinder.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji podana jest na początku dokumentu.

W przypadku istotnych zmian dotyczących osób korzystających z usług terapeutycznych, Administrator poinformuje o nich indywidualnie (np. e-mailem lub podczas najbliższej sesji).